黑猫投诉【投诉门户】发布10月企业投诉处理红黑榜。数据全部来自黑猫投诉平台，反映企业在黑猫投诉平台上的神武4手游私服投诉处理和解决情况。

截至2022年10月底，黑猫投诉平台已收到消费者有效投诉超1111万，10月有效投诉超37万。

为了更准确及时的展示黑猫平台上不同消费细分领域企业的客户投诉处理情况，红黑榜将按行业进行划分，并根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参考。

关键词：Sam会员店退卡难。

最近有多位消费者反映办理山姆会员店会员卡后，因各种原因需要退卡。但是退卡的过程极其繁琐，需要提交各种资料。向客服询问退卡进度后，客服不断推诿、神武4手游私服虚假承诺，且未在承诺期限内回电核实信息，退卡困难。与此同时，多位已完成信息验证并正式进入退卡流程的消费者表示，山姆会员店赚钱慢，收到退卡成功的提示后，等待多日仍未收到退款。截至10月底，山姆会员店共收到投诉2893件，回复率不到60%。

黑猫投诉行业10月榜单。

购物平台。

黑棒：淘宝、闲鱼、天猫、拼多多、天猫超市、潮物全App、每日特卖、可可赚、购物猫、b卡特权。

红榜：爱心商城、海豚环球、全球购骑士特权、繁荣优选、山羊、超值优选、趣味礼品、Suning.cn、转转、红布林。

共享服务。

黑棒：闪行、快绿充、诺亚智能、ofo共享单车、丁典、小店口袋、筋斗云出行、南瓜人、江西米点智能科技有限公司、米点。

红榜：小电科技，悍马充电宝，搜电，千恒科技，田娃科技，点满满，中本充电宝，青蛙发发，乐米，你好。

旅行，旅行，住宿。

黑榜：飞猪、浙江长龙航空、四川航空、奥凯航空、成都航空、中国国际航空、九元航空、东海航空、Ride Rent、深圳航空。

红榜：知行火车票、同程旅游、携程旅游、Qunar.com、高铁管家、海航、铁友旅游网、德国商旅管家、车Inc、滴滴专车。

娱乐生活。

黑棒：心跳盒子、大麦网、优酷、知乎、天剑、微信、地铁跑酷官方、售票处、QQ、steam游戏管理器。

红榜：辅导文化、易阳在线、爱奇艺、驾考宝典、北方生活、高德地图、活力魔盒、惊喜盲盒APP、全民枪神边境王、店铺宝贝。

教育培训。

黑棒：继续教育、武汉前瞻教育、开课吧、腾讯课堂、中安健培、福慧教育、Xuehui.com、大云学院、仲达互联网、山东钱商教育。

红榜：什邡融海、秋山学校设计、磨砺石教育、武汉巨力石成、钦纽学校、中职教育、讲真、众包文化、聚网教育、聚学教育。

最后，黑猫也再次提醒消费者：

黑猫投诉是一个公益平台，不收取任何费用，帮助消费者解决消费纠纷。任何人以黑猫的名义收费，都是冒名顶替、欺骗的行为。请及时报警，并与黑猫官方反馈。也请选择官方渠道解决消费纠纷。不要轻信第三方机构或个人代办退款，以免上当受骗。如遇诈骗，请及时报警。

投诉时请认准官网https://tousu.sina.com.cn/,the官方认证微博(黑猫投诉)，认证微信微信官方账号(黑猫投诉)，并选择从正规应用商店下载官方客户端！

为了集中资源和力量更好地为您服务，黑猫投诉只受理与消费者在实际消费过程中遇到的纠纷相关的投诉。也请理解和支持。