【神武4手游私服】运营官方道歉:哔哩哔哩某虚拟主播为“送金饰给队长”骗局赔付84万

 人参与 | 时间:2023-02-07 09:48:50

运营官道歉。哔哩哔哩一名虚拟主播为“从船长处获得金饰”的骗局支付了84万赔偿。

2022-10-29 20:31:42来源:blibli作者:Mori_live编辑:Monte浏览:加载中。神武4手游私服

近日,森林发行信Mori_Live就哔哩哔哩某虚拟主播“从船长处获得金饰”的骗局正式道歉。让我们看一看。

官方原文地址

官方原文:

亲爱的哔哩哔哩用户,近日,由Mori_live项目内部主播小西朝野(UID: 2294686,工作室编号:23094995)策划执行的“上船送金花”活动,经策划运营团队反复自查核实,发现主播小西朝野不具备兑现大航海宣传礼品的能力。

抱歉!

后续森林分发信Mori_live对主播小西朝野(UID: 2294686,工作室号:23094995)的事件处理如下:

1。除名:将主播小西朝野(UID: 2294686,工作室号:23094995)从计划中除名。

2.退款及处罚认定:由于目前钱还没交,我们会主动告知平台事件真相并承认错误,同时向平台申请统一退款给船上用户。对于此次事件给平台带来的巨大争议,我们深表歉意,我们将配合平台后续的所有决议,接受平台政策对此计划的任何处罚。

3.赔偿:对本次纠纷主播小西朝野(UID: 2294686,工作室号:23094995)发起的“满月回馈活动”期间登船的用户进行额外赔偿。

由于此次活动给一直支持我们的用户带来了非常不好的体验,我们决定对此进行争议。

主播小西朝野(UID: 2294686,神武4手游私服工作室号:23094995)凡在2022年10月27日12: 00前上船的用户,一律进行赔偿。

这部分补偿将由策划总监发放天猫实体卡补偿(100元),共计84w。

具体退款赔偿清单,我们会通过官方渠道和船长集团进行核实,清单统计完成后几个工作日内发出。

(平台方退款通道不支持超出全额退款以外的金额交易。只能选择天猫卡的形式。具体时间节点会在近期发布,肯定是我们能最快的速度了。非常抱歉)。

4.问责:目前策划人已与律师沟通,将采取必要的法律途径解决问题。同时根据其直播造成的行为进行报警。

此次事件,Mori_live作为策划人,基于对其主播的信任而疏于监管,引发了巨大的争议,也给虚拟主播圈带来了恶劣的声誉影响。在此,我们再次真诚地向所有粉丝和其他受到无辜影响的虚拟主播道歉:给您带来的困扰,我深感抱歉!


接下来我们将从策划人的角度还原事件。

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1.活动策划前期【911】。第一次,

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(当时具体数目还没确定,主播自己也说礼物不会造成什么损失,还能赚几块钱,所以没关注。)。

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聊天记录1。

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聊天记录2。

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聊天记录4。

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B动态1。

后来我多次在盒子内部群展示我实施相关活动的想法,自己动手开始宣传。

2.活动期间【10月21日】。

当晚20: 30,活动开始前,其文案宣传和后来平台用户的一些转发回复引起了我们的注意。

策划运营马上和小溪沟通,得到了他的回复,确认队长礼物的供应没有问题。同时我们也反复确认了用户关心的规格和品牌问题,拿到了相关照片证据放心她会继续做计划。

此时平台方也与策划沟通,告知我们紧急与主播核实相关情况,避免舆论风险。

在这个时间点,她说自己的货源来自亲戚的金店,因为债务关系已经抵押给自己做结算了。她对宣传文案中规格品牌的补充说明没有任何异议。她很有信心是0.7克左右的周大福桃花。

根据预约数据反馈,我们认为最多几百个队长的实际花费在20万左右,在可控范围内,所以没有停止这个直播。

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但出乎意料的是,播出后,其队长人数迅速突破预期范围。在这个过程中,我们反复和她确认是否能按时履行合同,也提出如果超出范围就暂停活动。

但是主播说有2w股,她其实不需要付钱。货物已经在她家旁边的仓库了,她向我们表达了问题的难点反而在于个人周边定制。

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聊天记录7。

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确认她能履行合同后,我们会在尊重个人意愿的前提下继续活动。此时策划运营明确告知主播,如果不发货,策划不会支付本次活动的收益。主播依然坚持自己一定能兑现承诺。(这样就杜绝了她不发货就跑的可能)。

在这一点上,策划人真的没有理由怀疑她会被阻止直播,直到下一次播出。第二天,她甚至提出要冲船。但鉴于当时争议很大,希望其能坚持履行合同,我们表示再也不播第一批货了。

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聊天记录10。

3.事后【10月23日】。

策划运营第二天再次就队长礼物发放问题与小溪沟通。小西向运营发出了与合作伙伴的聊天记录,并表示自己被亲戚欺骗,但已联系周大福官方批量购买符合用户预期的小金花。手术算了算它实际要指出的额外费用后,小西说年底能收到几百万,完全不是问题。

但此时,我们已经发现不对劲了。小西无法如实交代自己工厂的经营状况,于是开始回避很多关键问题,甚至询问是否可以提前预支工资。

但当时小Xi表现出的还是能够解决问题的态度,所以策划运营明确表示愿意以投资的形式相信、垫付甚至承担这笔费用(以未来的赠与收益偿还)。

与此同时,策划人也已经找到了熟悉的品牌供应商,愿意低成本开模,生产出符合用户预期的小金花。(甚至愿意定制她的名字)。

至于出资形式,我们认为只有他向我们证明他是否有能力偿还,或者至少表明一个诚实的态度,我们才愿意垫付生产和交付费用。

但很可惜她那天不想正面回应自己的真实经济状况。她除了一直强调自己有能力捂底,年前肯定会发出去之外,其他细节都给不了。

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聊天记录12。

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聊天记录13。

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聊天记录14。

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聊天记录15。

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聊天记录16。

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4.后续发展【10月24日】。

由于本次活动产生的金额已经大大超出预期,平台方多次提醒,策划人需要介入。我们多次通过语音通话向她提出了几个要求和解决方案。

1.你需要联系你的父母,确认你没有挪用你家的钱。

2.需要她工厂的财务报告和她能真正控制她家工厂利润的证明。

或者。

当天转账50w给策划总监,策划总监会安排第一批小金花的采购和发货。

(此时在电话里也明确表示只要她出50w和下个月本该发的收入,剩下的小金花制作费用由策划总监出,以便年底前发完货再做打算

这里需要声明的是,直到公告编辑完毕,我们还不明白她在做什么。

我们之所以很晚才开始怀疑,是因为在沟通中,策划方已经多次表示,如果我们不发货,就绝对不会把队长的收入给她。在我们要做好退款准备的前提下,小西女士依然坚持自己肯定能发货,她绝对不同意退款方案。这种坚决的态度欺骗了我们。让我们感觉事情就在眼前。我们非常确定。我们必须怀疑。她必须做好相应的准备。

5.见面谈【10月25日】。

第二天早上,策划出现分歧。策划总监兼投资人森非常相信小溪,认为小溪刚刚被亲戚骗了,甚至愿意先抵押自己的小腿(200w左右)让盒子里的其他V不受牵连,迁都解决发货问题。但小西本人还是表示可以发货。

聊天记录19。

而其他运营觉得本着眼见为实的原则,为了确认小溪的真实情况,必须去他们所在的沧州确认她的真实情况。

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在再三恳求下,小西终于同意在沧州与这个策划操作见面,并且在交换后不得不知道的事实是,小西本人不仅无法发货,除了找借口拖延,根本没有后续的想法。

在此期间,我们想见他父母的要求被拒绝了。参观工厂的请求被拒绝,参观她家的请求也被拒绝。

(沟通过程中我根本没有回复任何问题。我一直低头玩手机,只回复一两个字。)。

经过一段时间的僵持,小溪女士勉强同意可以放弃收益,进行退款。我们说因为这个事件涉及多方,争议较大,策划需要一起补足船长的全部人数,甚至给予额外的用户补偿。听了这些,她自己陷入了长时间的沉默,没有回答。

值得一提的是,在整个沟通过程中,考虑到策划也有监管不利的责任,她自己也比较年轻,可能会被虚荣心冲昏头脑。我们一直表示要共同承担责任,共同想办法解决问题。我们只需要她告诉我们她内心的想法,她这么做的时候在想什么,她的家人知不知道,她能不能承担一部分责任,以及其他客观情况。

但她还是继续玩手机,完全不回应我们的任何问题。

6.回顾【10月25日】。

僵持了很久,她妈妈和另一个男人来到现场。了解情况后,他们先是表示完全不知情,女儿是成年人,应该承担一切后果。(注意,这个项目是小溪女士成年后才签的)。最后,我把所有的聊天记录看清楚后,对事情的起因有了完整的了解,也完全明白策划人并没有指望她全额赔付。只是在沟通情况的前提下,女儿年纪小,不懂事。完全是策划人的骗局,骗了他们的孩子,选择了报警。

因为太离奇了,我们只好做了录音。以下为录音:

点击查看高清视频

后续行动配合当地警方说明此事。和警方沟通结果后,警方建议我们走正常的法律程序。此时,我们已经无法与小西及其家人取得联系。

至此,我们决定彻底放弃和她交往的希望,我们愿意独自承担所有的压力和相应的后果。自己宣布这个补偿方案。

7.森林分布信——mori live最后的态度:【10月26日】。

事件发酵后,在策划部内部反复核对重新整理的详细前因后果,导致未能及时与关注事件的船长朋友公布声明。我们对此深表反省和歉意。对于平台造成的重大损失,我表示诚挚的歉意。

还有策划总监森已经补好了赔偿金额,策划会在很短的时间内发起对队长的赔偿(100元天猫卡)。我希望你能信任我们。必须和台湾方面充分沟通,才能开始地址收集。此外,收集地址确实需要时间。请给我们一点耐心。

在咨询律师后,计划本身也会对小希进行相关的法律诉讼。

希望可以用自己的教训来推动行业相关规章制度的完善,避免类似事件的再次发生,让虚拟主播行业健康有序的发展。

抱歉给你添麻烦了。

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